Table of content

• HoReCa คือ อะไร?

• ทำไมต้องใช้ “เกม” มาช่วยภายในงาน Horeca?

• ประโยชน์ของการใช้ “เกม” ในการออกบูธ

• อยากสร้างเกม เอาไปใช้บ้าง ทำอย่างไร ?

• ตัวอย่างการใช้เกมในงาน “Makro HoReCa”

• บทสรุป การใช้เกมเพื่อการตลาดในการออกบูธ

             จากกระแส “ครัวไทยสู่ครัวโลก” กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและกลายเป็นที่นิยมในระดับสากล ผนวกกับการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวหลังจาก Covid-19 ทำให้ตลาดกลุ่ม Horeca ขยายตัวอย่างก้าวกระโดด ส่งผลให้ผู้ประกอบการในธุรกิจนี้ต่างหันมาจับตาและลงทุนอย่างต่อเนื่อง เพื่อไม่ให้ตกเทรนด์ วันนี้เรามีไอเดียการใช้เกมเป็นเครื่องมือในการดึงดูดลูกค้าใหม่ และสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับกลุ่มธุรกิจ Horeca ที่ต้องการสร้างความแตกต่าง ลองนำไปใช้ดูนะคะ รับรองว่าจะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นไม่เหมือนใคร!

ในปีนี้ ตลาด Horeca ยังคงเป็นที่จับตามองอย่างต่อเนื่อง และ Makro ก็ไม่พลาดที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญ จึงได้จัดงาน “Makro Horeca” ณ อิมแพ็ค เมืองทองธานี งานนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของ Makro ในการดึงดูดผู้เข้าร่วมได้จำนวนมาก โดยมีผู้คนเดินทางมาเยี่ยมชมงานอย่างหนาแน่น พร้อมทั้งกิจกรรมหลากหลายที่สร้างสีสัน ความสนุกและความตื่นเต้น ซึ่งไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้เข้าชม แต่ยังช่วยกระตุ้นการซื้อสินค้าในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรยากาศภายในงานจึงเต็มไปด้วยความคึกคักและโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ที่น่าสนใจไม่น้อย

Horeca คือ กลุ่มธุรกิจที่รองรับการท่องเที่ยวและการบริการ ซึ่งประกอบด้วย 3 ส่วนหลักๆ ได้แก่ 

Ho-Hotel โรงแรม, Re-Restaurant ร้านอาหาร, Ca-Cafe & Catering คาเฟ่และจัดเลี้ยง

ตลาด Horeca ยังคงเป็นที่จับตามองอย่างต่อเนื่อง และ Makro ก็ไม่พลาดที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญ จึงได้จัดงาน “Makro Horeca” ณ อิมแพ็ค เมืองทองธานี งานนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของ Makro ในการดึงดูดผู้เข้าร่วมได้จำนวนมาก โดยมีผู้คนเดินทางมาเยี่ยมชมงานอย่างหนาแน่น พร้อมทั้งกิจกรรมหลากหลายที่สร้างสีสัน ความสนุกและความตื่นเต้น ซึ่งไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้เข้าชม แต่ยังช่วยกระตุ้นการซื้อสินค้าในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรยากาศภายในงานจึงเต็มไปด้วยความคึกคักและโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ที่น่าสนใจไม่น้อย

ในงาน Makro Horeca ซึ่งจัดขึ้นใน 3 Halls ใหญ่ การดึงดูดผู้เข้าชมเป็นเรื่องสำคัญมาก หากบูธใดไม่มีสิ่งที่สามารถดึงดูดความสนใจได้ บูธนั้นก็จะกลายเป็นบูธเงียบเหงาและไม่โดดเด่น กลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าก็จะเดินผ่านไปโดยไม่หยุดสนใจ แต่ในงานนี้กลับไม่เป็นเช่นนั้น เพราะไม่ว่าคุณจะเดินไปที่โซนไหน ก็มักจะเจอกับกิจกรรมที่สร้างความน่าสนใจและดึงดูดผู้คนให้เข้ามามีส่วนร่วม อาทิ การเชิญเชฟมาสาธิตการทำอาหาร การแจกชิม หรือแม้กระทั่งการใช้มาสคอต เพื่อสร้างความสนุกสนาน

อย่างไรก็ตาม กิจกรรมที่ได้รับความสนใจและสามารถดึงดูดผู้คนได้มากที่สุดในงานนี้คงหนีไม่พ้น “เกม” นั่นเอง! เกมที่ใช้ในงานมีหลากหลายรูปแบบ เช่น วงล้อเสี่ยงโชค กาชาปอง รวมถึงกิจกรรมแรลี่ภายในงานที่ใช้การสแกน QR Code เพื่อเช็คอินและรับของรางวัล หรือกิจกรรมแรลี่ที่ให้ผู้ร่วมงานเล่นเกมต่างๆ จนครบแล้วรับของรางวัลไปแบบเต็มๆ ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความสนุก ยังช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้เข้าชมได้อย่างดี

“เกม” เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมจากลูกค้าได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังช่วยทำให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์และสินค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติและไม่รู้สึกบังคับ

1. ช่วยดึงดูดความสนใจระยะไกลและสร้างสีสันในการออกบูธ
2. กระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์
3. ช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์
4. สร้างโอกาสทางการตลาดโดยการบอกต่อ (Word of Mouth)
5. ช่วยเพิ่มโอกาสในการทำยอดขาย
6. สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
7. กระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการในอนาคต

• สร้างเกมผ่าน Gamemick.com

1. เข้าไปที่ www.gamemick.com แล้วสมัครสมาชิกใช้งานได้ฟรี
2. เลือกเกมกาชาปอง แล้วเลือกเทมเพลตเกมกาชาปองที่ชอบได้เลย จากนั้นกด create game 
3. ออกแบบเกมตามสไตล์ตัวเอง มีแถบเครื่องมือที่หลากหลาย รองรับการอัพโหลดโลโก้ ภาพต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง แถมยังสามารถเปลี่ยนสีได้ตามใจชอบ
4. แก้ไขไอเทมของรางวัลได้จากหน้าที่มีเกม คลิกที่ตัวเกมแล้วเลือก Edit item ที่แถบเครื่องมือด้านล่าง
5. ทดลองเล่นโดยกด Preview ที่มุมบนขวามือ ถ้าเกมพร้อมเล่นแล้ว ก็สามารถกด Publish เลือกหน้า cover เพื่อแชร์เกมลงบน Social หรือจะเล่นเกมกับเพื่อนที่เครื่องของเราเองก็ได้

• สร้างเกมผ่าน Canva.com

1. เข้าสู่ https://www.canva.com/  แล้วเลือก Presentation หรือ Project ที่คุณต้องการจะเพิ่มเกม Lucky Wheel เข้าไป 
2. คลิกที่ “แอพ” ค้นหาคำว่า “Lucky wheel” แล้วคลิกเลือก Lucky wheel by Gamemick
3. เลือกเทมเพลตวงล้อสุ่ม
4. ระบุ ชื่อไอเทม ที่ต้องการโชว์ในวงล้อ
5. เมื่อสร้าง วงล้อสุ่ม เสร็จเรียบร้อยแล้ว กด Generate Wheel แล้วกดดับเบิ้ลคลิกที่ตัวเกม พร้อมเล่นได้ 

แบรนด์เด็กสมบูรณ์ 

ออกบูธครั้งนี้ แบรนด์เด็กสมบูรณ์ มีการแนะนำเมนูใหม่ที่แตกต่างจากอดีตโดยสิ้นเชิงเช่น น้ำบ๊วยโซดาที่ทำมาจากน้ำจิ้มบ๊วย ข้าวหน้าเนื้อที่มีส่วนประกอบของเครื่องปรุงยี่ห้อเด็กสมบูรณ์ เป็นต้น อีกทั้งมีการใช้วงล้อสุ่มเข้ามาดึงดูดลูกค้าให้ลุ้นของรางวัล ได้แก่ ซีอิ๊วขาว น้ำจิ้มบ๊วย และอื่นๆ อีกมากมาย

แบรนด์น้องพร

นอกจากโปรโมชั่น ซื้อซอส 1 ขวด แถมฟรีอีก 1 ขวดภายในร้านแล้ว แบรนด์น้องพร ได้มีการตั้งวงล้อเพื่อให้ลูกค้าได้มีสิทธิ์ในการลุ้นรับของรางวัลเป็นซอสเพิ่มเติมได้อีกด้วย ทำให้ลูกค้ามีความสนใจไม่น้อยเลยทีเดียว

Johnnie Walker

ในงานนี้ ก็มีการนำวงล้อสุ่มเข้ามาดึงดูดลูกค้าพร้อมใช้เทคนิคสีตรงข้ามอย่างสีเหลือง น้ำเงิน มาเป็นสีสันในการเข้ามาดึงดูดความสนใจ เมื่อลูกค้าเข้ามาเห็นวงล้อสุ่ม หลายคนเกิดความสนใจ มีความอยากลุ้นรางวัลเกิดขึ้น โดยเงื่อนไขคือซื้อเหล้าหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เพียง 1 ขวด ก็สามารถร่วมลุ้นเล่นวงล้อสุ่มรางวัลได้แล้ว โดยของรางวัลในวงล้อจะประกอบด้วยถุงผ้าฟรี ถังน้ำแข็ง รวมถึงเหล้าฟรี

KAO 

แบรนด์ขายสินค้าอุปโภคชื่อดัง FMCG เช่น ไฮเตอร์ เมจิกคลีน ฯลฯ ได้เกมที่น่าสนใจอย่างกาชาปอง เข้ามาดึงดูดความสนใจจากลูกค้า

ปัจจุบันนี้หลายแบรนด์เริ่มหันมาใช้เกมต่าง ๆ เช่น วงล้อสุ่ม หรือ กาชาปอง เพื่อดึงดูดลูกค้าในงานอีเวนต์ต่าง ๆ โดยการนำเสนอเกมเหล่านี้ช่วยเพิ่มความสนุกสนานและความตื่นเต้นให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังมีเกมในรูปแบบอื่น ๆ ที่แปลกใหม่ที่หลายแบรนด์นำมาใช้เพื่อดึงความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย โดยอาศัยการใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายในการสร้างความประทับใจ แต่ในฐานะที่เราเป็นเจ้าของบูธในงานนั้น การนำเครื่องมือหรืออุปกรณ์ขนาดใหญ่ เช่น กาชาปองหรือวงล้อสุ่ม ไปตั้งในงาน อาจจะมีข้อจำกัดทั้งในด้านการขนย้าย การตั้งค่า รวมถึงการจัดการจำนวนรางวัลที่ต้องการแจกให้กับลูกค้า

ดังนั้น จะดีกว่าไหมหากเราเปลี่ยนแนวทางมาใช้เกมในรูปแบบออนไลน์ ซึ่งไม่เพียงแต่สะดวกต่อการใช้งานและการจัดการ แต่ยังช่วยให้เราสามารถควบคุมจำนวนรางวัลที่จะแจกให้กับลูกค้าได้ตามต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาเครื่องมือขนาดใหญ่ที่ต้องพกพาไปยังสถานที่ต่าง ๆ อีกต่อไป นอกจากนี้ การใช้เกมออนไลน์ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าผ่านสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ช่วยให้การเข้าร่วมกิจกรรมสนุกสนานและมีส่วนร่วมได้มากขึ้น โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดการรางวัลหรือพื้นที่จัดบูธใหญ่ ๆ และยังสามารถให้ความรู้สึกที่ทันสมัยและเชื่อมโยงกับเทคโนโลยีในปัจจุบันได้อย่างลงตัว